Tjänsten
Tidmate är en webbtjänst för schemaläggning, tidrapportering och frånvarohantering. Den levereras som den är vid var tid, med de moduler kunden har aktiverat.
Vi utvecklar tjänsten löpande. Funktioner kan tillkomma och ändras; en funktion som tas bort och som kunden aktivt använder aviseras i förväg.
Konto och behörighet
Kunden bestämmer vem som har tillgång. Det gäller både att bjuda in och att avsluta: en medarbetare som slutar ska markeras som avslutad i tjänsten, dels för att stänga åtkomsten, dels för att det datumet startar gallringen av personuppgifter.
Inloggningsuppgifter är personliga och får inte delas. Kunden ansvarar för vad som görs under sina användares konton.
Prova på
Trialen är 30 dagar och kräver inget kort. Den övergår inte automatiskt i ett abonnemang — väljer ni att inte fortsätta upphör åtkomsten när perioden är slut.
Abonnemang och pris
Abonnemanget löper per månad och faktureras per organisation, exklusive moms. Priset består av ett grundpris efter antal medarbetare och ett påslag för de moduler ni har slagit på.
Ändrar ni antal medarbetare eller moduler får det genomslag på kommande period. Prisändringar aviseras minst en månad i förväg.
Er data är er
Uppgifterna ni lägger in i tjänsten tillhör er. Vi behandlar dem för att leverera tjänsten — inte för något annat. De säljs inte vidare, delas inte med annonsnätverk och används inte för att träna modeller.
Ni kan när som helst ta ut era uppgifter ur tjänsten.
Tillgänglighet och support
Vi arbetar för att tjänsten ska vara tillgänglig dygnet runt, men planerat underhåll förekommer och aviseras när det påverkar användningen. Något garanterat tillgänglighetstal ingår inte i standardabonnemanget; det avtalas separat när kunden behöver det.
Support lämnas via info@jltsolutions.se.
Ansvar
Vårt ansvar är begränsat till avgiften för de tolv senaste månaderna, och omfattar inte indirekt skada såsom utebliven vinst. Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.
Tidmate är ett stöd för bemanningsbeslut, inte ett besked om vad lag och kollektivavtal kräver. Ansvaret för att scheman följer avtal och arbetstidsregler ligger hos arbetsgivaren.
Uppsägning
Abonnemanget kan sägas upp till utgången av innevarande betalperiod. Efter uppsägning finns uppgifterna kvar en tid så att ni hinner ta ut dem, och raderas därefter.
Vi kan stänga av en kund som använder tjänsten i strid med villkoren eller lagen, efter att ha påtalat det och gett rimlig tid att rätta till.
Ändringar av villkoren
Ändras villkoren i sak höjs versionsnumret överst på sidan och kunden underrättas i förväg. Fortsatt användning efter att ändringen har trätt i kraft innebär att den godtas.
Tillämplig lag
Svensk rätt gäller. Tvist prövas av svensk allmän domstol.